大疆无人机飞行信号丢失且客服拒绝维修

网友保保_SU551ysN 2025-08-16

已完结

2025年8月12日大疆无人机飞行过程中信号丢失，重新链接不上，无人机未按企业宣传返航，多次沟通大疆客服，大疆客服只有过保，不予进行飞丢数据分析及原因，只是一味推重新购机。

投诉进度

企业完结

2025-08-22 10:33:08

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-08-17 11:29:17

跟进内容

已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 17:14:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 17:14:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 16:48:55

投诉信息

大疆无人机

投诉问题：

三包问题客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

4400元

投诉编号：

99368368

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