联通积分商城购买后无法退款

网友保保_zdFFbY7u 2025-08-16

已完结

本人在8月16号，大概7点钟的时候在联通积分商城买了一份商品，随后告知不想要了请求退款。一开始人工客服说可以，之后下午的时候商品依然在运输的路上，下午打给他，被告知他们退不了款，也取消不了商品，就是在上午才买的，下午就被告知必须得买，也退不了款。请问这是霸王条款吗？一天之内发生的事情

投诉进度

用户评价

2025-08-16 19:21:39

用户申请完结

2025-08-16 19:21:26

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 18:09:39

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用户发起投诉

2025-08-16 17:59:30

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

99368907

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