瑞幸咖啡账号异常且客服不处理

网友保保_AWeK4lXM 2025-08-16

审核中

我于2025年8月12号闲鱼购买200元礼品卡。到账后使用一次，第二天登陆显示账号异常，账号锁定。联系完客服无人解决，只是说上报技术人员。到现在也没人解决。希望尽快解决。而且这种问题近期非常多。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 19:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 19:06:15

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99369332

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