携程改签收费不合理且未退款
网友保保_cKYKOlYe
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我于8月11日买了一张飞济州岛的自由行，然后上飞机前才发现携程把姓给写错了。然后当时在机场改的话，机场人员只收110元就能改。机场的工作人员说携程改是不收费的，然后就给携程打电话。打完电话之后，携程收了200块钱，说是等那个回来，等回国后再。因为当时怕从济州岛回不来，就当时交了这200块钱的携程说等我回国后，会联系我来解决这个200块钱的问题。回国后携程一直没有联系我，还是我主动联系下他，目前都没有解决。并且机场人员明确说携程是免费改的，他们遇了很多，离值机半小时，我一遍遍打电话花钱才解决，我早就买了票了，之前出票时为什么不告诉我，我是看不到机票的，一个姓别人都是打电话改，为什么要我200改签费
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