携程定制团退费不清且服务不到位
网友保保_tTvwDRWs
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我们在携程上找了一个定制团，到云南六天五晚私人团旅游，中途两个人因为有急事于8月12日自己搭飞机返程，并在12306申请了退票，退款已返回给旅行社，后面几天的景点都没有去玩，但是景点门票没有按要求退还，并且有部分景点关闭了，没有事先通知，导致我们的游玩路程被打乱，所造成的费用要我们自己承担，定制师也没有提前和我们沟通，而且有问题定制师并没有想协商解决，对产生的退费明细也不愿意给我们，不愿意沟通解决！！
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