首都航空退票申请遭无依据拒绝
网友保保_iu23dkNM
我这边购买了一个去程是8.12日的奥凯航空，回程是8.17日的首都航空。然后由于我本人是在广东这边居住，后续要乘坐动车去南宁乘机，然后于11日出现身体不适，导致我的动车票也退了，然后奥凯的这一趟去程刚好也遇到航变晚点两个小时。然后飞猪平台他们让我申请航变理由退款就可以，然后用病退理由来申请我们回程首都航空的。然后现在出现一个问题，我联系了好几天才联系上航空公司。我于8.15日晚上打了航司电话之后它们发送了一个提交链接的地方给我，我一共提交了全部的记录，并且于 8.16 日航司告知会尽快审核，并且帮我们一家子三个人办理了取消机位。然后提交没一会飞猪就来和我打电话了，说它们去拨打了12306核实了我没去出行，问题来了，我都出现身体不适去申请退票了，我票都退了我还怎么出行？然后又说我检查报告都还没出，人家医院就给我盖章了，不是我也想问，我都是检查完了之后才去最后打印的证明，它们是哪里来的依据。然后再说回来说我没有额外的检查报告，而我的检查报告我都提交上去了，它连实际性证据都拿不出来就能这样口说无凭对待我？而我直接找的航司，航司连一点作为都没有吗？旗下平台销售它们贵航司的票，它不应该去核实清楚吗？怎么变成了平台说什么就是什么？而且为什么不愿意拿出具体依据？我是百思不得其解，如果真的不愿意拿出依据，不想退的话其实可以直话直说，没有关系的。
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