挖煤姬平台无法联系客服且不予退款
网友保保_4S4IDDLb
处理中
我在8月15日凌晨在平台煤炉拍卖出价一个产品，结果一直没有人出价，隔天在拍卖未结束的时候跟平台联系取消，平台以有勾选为由，不处理，在没有人出价，默认我拍下后，平台依旧不处理，我找朋友去留言卖家取消，结果收到平台说我私自联系卖家，我主张，买家无论是什么情况下，都应该有联系卖家的权利，更应该有合理取消订单的权利，我再次与平台联系，在等待人工客服1小时之后，我提出诉求，但平台依旧往买家身上推卸责任，不做任何处理，且在并未解决问题的情况下，结束人工客服，我再次沟通还得等1个小时，已经对我的精力时间，金钱造成损失
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