联想京东店售卖问题电脑且售后态度差

网友保保_lkyO3hRC

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我于2022年06月13号在京东平台,ThinkPad京东自营旗舰店购买一台笔记本电脑P14s,价格9789元,于2025年08月笔记本电脑开不了机,咨询店家,店家让联系联想售后,经过他们推荐的售后发现,主板坏了,cpu坏了,维修费报价1980元,我找商家索赔未果,态度极其恶劣。以过了保修期为理由,只要过了保修期,就什么都不管了。京东客服也打了电话,要维修你就自己花钱,反正无法赔偿的,态度很差!!!! 请问这个合理吗?才买了3年,一万块的电脑,就主板坏了,cpu坏了,这不是假货或次品吗????

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京东客服依然很嚣张的联系了我,说是什么都无法赔偿,消费者自己承担。
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