联想京东店售出主板损坏笔记本拒换新
网友保保_xJ07LpIX
已完结
我在2025年九月二十日左右在京东的联想授权专卖店买了一台拯救者r9000p笔记本，九月二十三日到货，在十月二十一日电脑就出现黑屏问题，期间无任何人为损坏因素，咨询客服并按照客服方法尝试无效果，在九月三十日到联想官方售后店检测发现产品出现主板损坏这一严重质量问题，再次寻找客服申请将严重劣质产品换新，客服以已过三包为由推卸责任，在无任何认为损坏因素下电脑出现主板损坏这一严重质量问题，商家理应负责而非以已过三包不予换新为由只提供维修，让产品后续质量受损贬值代价由消费者承担
投诉进度
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申请原因
唉，不愿意浪费太多时间了和商家扯皮了，已经决定走保修了，一个月不到的新电脑主板出现问题，希望保修之后我的电脑能够正常使用吧
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