小芒APP未履行7天无理由退货承诺
网友保保_dfcf1a40
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在小芒app购买了某明星粉丝见面会,虽然在下单的时候写了不支持7天无理由退货。但是大家都知道这个是霸王条款,本来也没抱着要退票的心理,所以就不予理会。实际上侵害了消费者权益,门票是不属于法律规定的不可退换的物品、商品之类,正常来讲它肯定是可以退换的。而且才刚刚开始售卖,完全应该是支持退票的。减少了自己应该履行的义务,完全可以认定为无效。
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