小芒APP购买门票退款难问题

网友保保_100f959b 2025-07-01

已完结

我于2025年6月27号早上11点左右在小芒app购买的温柔的邂逅·WENDY SPECIAL FANMEETING IN CHONGQING见面会门票两张，商家拒绝退款，违反《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》、《消费者权益保护法》25条规定，演出门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款！我要求退款！制售商品不予退款。商家的问题还不够明显吗？购买界面设置杂乱，产品标识不清，具有误导性，霸王条款不合理，平台管理混乱

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 18:43:12

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 18:42:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 18:42:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 18:42:18

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99083307

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