小芒APP购票退款纠纷及虚假宣传
网友保保_1j2VagYj
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朋友于6.27日11:02分在我手机下单温柔的邂逅•WENDY SPECIAL FANMEETINGINCHONGQING WENDY 重庆见面会 订单编号：7520****9897因为日期家里人不同意这边想申请退票客服不同意本人在第一时间就与客服申请沟通退票事宜，客服以不支持七天无理由退款，本人对这一条件概不知情而且我并没有收到票和任何电子凭证，我认为:1、入驻商户主张门票不适用退款改签的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行方法》第30条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。2、在其他平台上购买的完全相同的门票可以无条件退款3、商户涉及虚假宣传。本人未使用购买商品相关服务,对商户及平台均不造成损失,入驻商户限制消费者权利，违反民法典、消费者法等法律法规。
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