周六福金饰质量问题及服务态度差投诉
网友保保_pVZq5J6h
处理中
我老公于2024年10月19日购买金饰小兔子¥1588,当时以¥1397成交，作为孩子周岁礼物，一月前我们一起回老家，母亲在无意间发现孩子手上佩戴的兔子少了一个耳朵，近日返回乌鲁木齐到店铺咨询，昨日两名工作人员表示可以等价兑换，我说今天来兑换，今天来了工作人员表示需减去金子丢失的部分297，我问是怎么算出来了，两名工作人员说不清楚，多次沟通后表示最多能换1200，爱换不换，不换去其他家，扭头就走了，我出去打个电话又回去，直接无人理会，我大声说谁来给我处理，仍无人理会，过一会一名工作人员态度恶劣，表示过了换款时间，明年来换，还要掏折旧费。。。工艺费。。一顿子嘲粉。。。很生气
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