纷玩岛演唱会退票扣费争议

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平台名称:纷玩岛app、运营主体为上海名辉文化发展有限公司,住所:上海市虹口区四川北路1318号1幢1802-A09室 主办方:武汉华耀广丰文化发展有限公司,湖北省武汉市汉阳区龟山北路1号汉阳造广告创意园内(北侧) “本人于8月14日在纷玩岛购买黄子弘凡9月7日武汉站演唱会门票,因不可抗力退票需被扣30%手续费。订单号为195****67****858434!购票时平台未弹窗或显著提示规则侵犯知情权(《消法》第8条)。退票时距演出22天平台无实际损失,且平台后续还会二开,30%收费违反《价格法》第14条。要求立即退还手续费!”其他演出都有明确的表格形式的退票时间公示,一目了然,很清楚!该场并无一目了然,表格公式且付款无弹窗,无条件退款截止时间是16号中午12:00,但条件退款却有不同开场的日期有不同的截止时间是否合理?难道无条件退款不也应该以不同的开场时间以不同的截止时间吗?“距演出开始还有近一个月且票未寄出,平台无损失。30%收费远超合理成本,属不当得利“规则未在购票时弹窗提示,侵犯知情权。需要全额退款

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