转转平台二手苹果手机充电接口故障问题

网友保保_Lx9pHeXb

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我于2025年8月17日在转转平台上购买了一台二手机苹果12pro,平台检测充电接口没有问题,我收到货后,把所有素材倒入了这个手机(我是做自媒体的,素材非常多),下午手机没电了,我把手机充上电,一开始接口一直充不进去电,我以为是我的问题,弄了好几次,显示充上电了,结果充了一下午一个电都没有充进去,平台客服说是我的线有问题,我抱着怀疑的态度在外面一口气买了三根线,我一根一根给他试,结果还是不可以,如果要退货的话,我就还要再倒一遍非常多的素材,我的时间谁来给我赔偿,问题是他们检测报告上说没问题,我严重怀疑该平台对于手机的一切功能检测全部都是虚假的,怎么连最基础的接口问题都会出现问题?

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99375345
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