订单异常结束并收费问题
网友保保_nXS89tux
已完结
我于2025年8月17号下午3:55分左右在该小程序打了一俩出租车在上车前，我发现终点是起点（小程序默认终点就是起点），我想取消订单，司机打电话来说他已经到了。我告知以上情况，他说不用取消订单，可以修改终点。上车后司机让我修改一下终点，但是因当时网络卡顿，修改终点较慢。我在修改终点时，司机将车掉头，（无法修改终点了）系统自动显示已结束订单，并让我支付费用。然后司机说在订单结束后，只要车一动就自动结束订单了。但是我在修改终点时没有要求司机掉头，我也不知晓车子一动系统就自动显示订单已结束。司机知晓车子移动就会显示订单结束但还是移动了车子，我要求平台退款，并改善系统漏洞（不要默认终点就是起点）且系统功能异常。
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已解决
解决方案
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图三为司机电话，这个时候我还未上车，正在取消订单
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