司机对滴答出行的投诉

网友保保_LFfKikpN 2025-08-17

已完结

乘客恶意投诉，沟通协商好乘客赶时间额外加费用出发，送到之后投诉加价，客服不听我解释只听乘客一面之词，没有站在司机的角度考虑

投诉进度

企业完结

2025-08-18 13:12:09

处理结果

您好，此投诉系该用户错误操作，麻烦撤销，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 22:28:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 22:28:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 22:22:16

投诉信息

滴答出行

投诉问题：

收费问题客服不处理恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99375916

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