购买二手手表存在电池问题要求退一赔三

网友保保_1afb0d4d

已完结

2025年8月9日在京东商城爱回收严选官方旗舰店购买一台99新二手小米智能手表,商家提供的质检报告显示功能完好外观完好,电池功能正常无拆修。收到货后用了一天发现电池问题,手表异常关机,充电异常冲不进去,联系小米售后需要寄修检测,快递邮寄后小米售后电话联系说手表电池有问题,需要更换电池。跟客服一反应就说可以七天无理由退货,花99新的钱买个有问题的机器,质检报告显示功能一切正常,质检承诺严格把关无电池异常,现在跟客服沟通就是机器人回复,根据消费者权益保护法55条,要求退一赔三。

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像