中国电信封卡问题及服务投诉

网友保保_hNK1W3yi 2025-08-18

已完结

电信公司把我名下的191****7009号码给封了，之前去营业厅也解过了，没过两天又把我卡封了，跟客服解释了客服也不处理解决，问其封卡的依据是什么，客服以不方便透露为由推脱责任，此举严重影响了我的个*益及给我日常生活带来很大的不便，望相关部门能严肃处理

投诉进度

用户评价

2025-08-19 11:32:40

用户申请完结

2025-08-19 11:32:17

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 12:10:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 11:51:20

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

强制停机霸王条款服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99378215

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