崇左电信套餐补贴取消未通知且服务推诿
网友保保_Aw7V3pXI
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我于2021年在崇左电信办理了一张电话卡,49.9套餐补贴价后9.9,说是一直能用,结果前不久补贴取消了,也没人信息或电话通知,自己打电话去问才知道套餐已经没有了,然后我昨天打电话给电信客服要求变更套餐,客服说24小时内有人联系我,结果没人管!打了3个电话也处理不了,摆明就是不想处理,明明线上可以处理确不理客户,这就是广西崇左电信的服务吗?我要投诉!!!
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