流量卡套餐不符且强制停机
网友保保_zoAvjQIn
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我于2025年8月11日在快手电商平台飞特运营商业务专营店的小店上买了一张流量卡，出现套餐与描述不符合，强制充值，后期变价格，使用两天停机，影响我的工作日程，且客服无法解决问题，让我一直等待，给不出停机原因，我要求全额退款且进行赔偿
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我于2025年8月11日在快手平台飞特运营商业务专营店的小店购买了一张流量卡，第一上面标明是中国电信或者中国移动，结果发过来充值激活后是不能接打电话的物联卡，消费全程对于物联卡毫不知情，商家没有履行告知义务。第二，商家商品上标注是9元300g但是第一次实际是19.9元，后期客服说卡实名不了，换成电信卡，结果变成39.9元，与商品描述不符，起到欺诈消费者行为。第三，在激活的过程中强制充值100元，且不能作为现金直接使用，而是所谓的活动金，后期又让充值。第四，用了两天，结果莫名停机，客服无法给我正当理由，且12小时还未恢复。第五，申请退款，客服要求扣除各种费用且活动金只能退回80元，现在客服不回复消息，我要求退款
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我于2025年8月11日在快手平台飞特运营商业务专营店的小店购买了一张流量卡，第一上面标明是中国电信或者中国移动，结果发过来充值激活后是不能接打电话的物联卡，消费全程对于物联卡毫不知情，商家没有履行告知义务。第二，商家商品上标注是9元300g但是第一次实际是19.9元，后期客服说卡实名不了，换成电信卡，结果变成39.9元，与商品描述不符，起到欺诈消费者行为。第三，在激活的过程中强制充值100元，且不能作为现金直接使用，而是所谓的活动金，后期又让充值。第四，用了两天，结果莫名停机，客服无法给我正当理由，且12小时还未恢复。第五，申请退款，客服要求扣除各种费用且活动金只能退回80元，我要求全额退款
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