手机维修过程中后盖被弄花且未告知

网友保保_d2j4ng3i 2025-08-19

已完结

我于2025年8月19日中午12点左右在广西博白县沙河镇中国电信修手机内屏商家修补手机过程中把手机后盖弄花我去拿手机才得知商家并未告知手机后盖的问题发信息无果去店里问也不给解决我要求商家赔偿或者修补不然追究到底

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 20:17:56

申请原因

退了30块不计较了

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-19 15:10:29

补充内容

开店的是两夫妻一人一个说辞完全是在忽悠你

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 14:23:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-19 14:18:16

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

通信故障霸王条款服务态度差

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99386804

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