小芒APP拒不退款且联系不到客服

网友保保_Kj5t3AsJ

已完结

1.霸王条款 违反公平交易权:“一经售出不予退换”的规定,限制了消费者获得质量保障、价格合理等公平交易条件的权利,消费者可能因各种合理原因无法观看演出,却被剥夺了退款权利,属于强制交易。 小芒app贝加鱼乐拒不退款,个人有身体原因已无法出现,现在因高原病来医院吸氧治疗,没有精力参与该活动,理应退款处理 2.客服态度差,拒绝沟通 每次发信息,不是“不退款”冰冷的三个字,就是不回应,冷处理。严重损害消费者利益。 3.小芒app找不到官方客服反应,只能跟主办方不停地扯皮,主办方直接冷处理不回应,小芒没有官方客服,主办方不退钱就根本没有办法退,消费者权益怎么保证?

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