小芒APP预售杂志未发货且拒绝退款

网友保保_CP87njJv 2025-08-18

已完结

本人于8月16日在小芒APP下单60套杂志由于预售时间过长 90天内发货产品并未发出商家以制售商品不予退款为由多次拒绝退款申请消费者认为商家违反了消费者权益请求维护消费者退款权益

投诉进度

企业完结

2025-08-18 17:20:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 15:18:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 15:18:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 14:46:45

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8340元

投诉编号：

99379568

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