即梦AI试用活动扣款争议

网友保保_L6i8wzIt 2025-08-18

已完结

我于8月12日晚上8点左右看到1元7天试用的活动，就付费了1元，但今天没到时间就直接扣了我329元，软件好用我就不说了，问题是软件一点也不好用，我不打算继续用，第六天就扣款，我要求退回我的钱！！！！

投诉进度

用户评价

2025-08-19 10:08:54

用户申请完结

2025-08-19 10:08:41

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-18 21:55:10

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 21:54:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 21:53:52

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99382815

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