容声冰箱门立柱开裂，售后态度差

网友保保_CsUYwb22 2025-08-19

已完结

我于2024年11月在唐山百货大楼购买的容声冰箱，当时我家正在装修，因国补原因必须送货，过年之后入住开始使用，不到半年时间冰箱门立柱出现裂纹，我找售后解决问题，售后态度相当不好，让我有方自己想，我诉求无门，请贵平台相助，诉求换机或者退货，万分感谢。

投诉进度

企业完结

2025-08-26 10:03:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 10:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-19 10:15:14

投诉信息

容声（冰箱）

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

退货换货

涉诉金额：

5440元

投诉编号：

99384620

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

容声冰箱多次维修仍不制冷，售后推脱三包责任