点众小说平台恶意自动扣费及退费不公
网友保保_qry0eSZg
已完结
我与2025年8月18日发现北京点众科技有限公司一直在对我支付宝账户扣款 一个3-5次扣款，我联系平台客服 只能退我7笔费用，但是平台在本人毫不知情的情况下 扣除了我12笔费用，客服言只能退7笔！没有达成一致就在对我进行态度强硬，讥讽我，最后故意引诱我报警。订阅的我只订阅消费了9元的会员，我当时是在苹果上订阅的 事后我还检查了苹果订阅里面并没有订阅 客服说我是在支付宝上面 但是我本人并不知道在5月，6月，7月陆续要扣取这么多次费用 而且续费的时候也没有以短信或电话方式提醒我 客服说app自动续费的时候会推送 但是我本人并没有看到过 所以这个方式并不显著。
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用户申请完结
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平台客服不解决问题，并且把我拉黑名单，现在无法联系到客服
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