博世冰箱使用两年多出现多项质量问题及售后维修问题
网友保保_mNpcBPaP
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我在2022年10月通过绍兴途峰贸易有限公司买了博世冰箱(KFT78A271C)使用了2年多出现压缩机坏,变频器坏,显示面板失效以及开关门芯片损坏,万把块冰箱2年多就出现这么多核心部件损坏,严重怀疑买的是残次品,联系售后一开始师傅并未上门依据我们口头描述问题说去买配件,过了2天上门检查又说要买配件,请问之前的配件是买了个寂寞吗?后面配件到货后上门维修没修好又要买配件。这一次又一次足以表明冰箱出现重大质量问题,向售后投诉表明换新被拒绝只同意维修,打了南京12345协调无果只说厂家态度强硬不同意换新。质量差售后服务差,对这个品牌已失望,现在不想换新,只想退货退款,避雷这个品牌。