华为平板质量问题售后处理不当

网友保保_RLXrPlbb

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我与2025年8月12日在华为京东自营旗舰店下单购买华为平板****,产品有严重质量问题,正常使用不到两天发现了平板弯曲变形,同时充电时严重发烫,屏幕与后壳出现缝隙,官方售后人员仅通过简单的外观肉眼检测就认定是我人为造成的弯曲,不承认质量问题,拒绝换货申请,同时不承担维修费用,现产品存在安全隐患,威胁到我的人身安全,我要求更换一个安全正常的产品

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