拼多多小米旗舰店拒退商品且拖延退款

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我在拼多多直营小米买一个小米E30门锁 到货之后打开看一眼锁体没拿出 然后因为有差价退了再买一个 退货拼多多直营拒收 说我打开了不能退 拼多多客服介入处理半个月说把锁退回去给我们退款 货返回接着拒收就是不退款 拼多多官方客服偏袒直营 就是拖着不退款

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