拼多多小米平板退货纠纷
网友保保_jcqrm7bw
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我于2025年6月23日在拼多多小米品牌买了个平板,然后到了之后就打开看了一下也没磕着碰着对象看了一下说要带我去专卖店买我就想着那把这个退掉吧,但是哪个客服一直不给退说影响二次销售我就想知道你不拆开看一下怎么知道好不好那你买的其他东西就不能拆开看了呗是不是只要拆开就会被一直说不给退根据 消费者权益保护法第二十五条的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但是这个店也没明确标注开箱视频我现在就想让他给我退掉图二是后边发消息然后才发给我的店铺没有明确标注这个问题
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现在就是想让他们退货退款

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没有明确标注要开箱视频哈现在就一直揪着这个问我要开箱视频态度强硬不给退货再说了既然不给退的话为什么要打上七天无理由退货自己都没打上标签为什么要消费者承担我不同意哈明明是你这店铺没明确标注我不为你这个说法买单哈😄

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