小米洗衣机有瑕疵且换货拖延

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我于5月30号购买了小米品牌店,小米8kg洗衣机,有严重瑕疵划痕印记,也有师傅上门检测情况属实,到今天,小米品牌店还没有给我处理换货这些,每天联系,都是核实,换货换一个月还没有换,一直拖没有解决问题,完全沟通不了,我要求今天必须换货,要求投诉举报该小米品牌店,下架小米品牌店

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请问,处理多久,换货换一个月,还没换,总有个理由吧
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