小米售后维修服务差,屏幕损坏未及时告知
网友保保_FBh7wWXm
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遇到平板中框弯曲,我于13号寄给维修中心,14号售后中心说人为损坏!投诉到小米客服,专员处理,经过几次周折,15号自费五折维修,说16号能收到,15号晚上查看物流没有更新,16号上午查看物流没有更新,打电话询问售后中心,售后中心说是快递还没有揽收!明天应该可以收到!17号查询物流还是没有更新,17号再次询问维修中心核实,17号几次电联之后维修中心反馈屏幕修坏了!17号投诉小米售后,诉求要求换新售后未及时告知屏幕损坏,侵犯 了消费者的知情权,要求售后中心换新,售后中心不接受
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