光大银行信用卡年费扣除问题

网友保保_CVNPQblG 2025-08-20

处理中

我名下信用卡48169****9542871，在2019年9月23日被扣年费1188元和2021年9月23日被扣年费1188元莫名其妙的被扣，希望退回年费2376

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 10:08:46

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用户发起投诉

2025-08-20 09:54:32

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2376元

投诉编号：

99391820

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