ONLY衣服洗涤后损坏且处理无果

网友保保_4MzuxnJP 2025-08-20

审核中

我于2025年7月20日14时在朝阳大悦城only店买了两件衣服，询问过店员牛仔裤是否可以机洗，店员回复可以。但是8月16日在用洗衣机清洗的过程中衣服损坏严重，给店员打电话，她说发邮件申请一下，可以换一条，并且询问了我的尺码，然后就一直没有消息了

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2025-08-20 10:14:24

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用户发起投诉

2025-08-20 10:00:52

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99391867

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