抖音商家退货不退款并引导私下交易
网友保保_nTwu8Fup
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购买香薰总价68 包括一个扩香器三个香薰 因为香薰没有一点味道 售后和当时直播都说可以退掉不需要的退掉了两个 卖家收到货后拒绝当时人工同意的两个45元的价格 本人货物已退回 卖家拒绝退款 还想引导我私下红包退款 把退款金额改成0.1抖 音平台跟进无进度 需解决方法 如果当时客服提出对退款金额额异议 然而并未提出 也未说要退回直播赠送的扩香器 并且刁难我 还要私自改退 款价格 我不需要没有用的扩香器如果商家要 请提前说 并且对付给我快递价格 这种为难人的无力行径请停止并归还我商品退款 私下引导我红包交易有违电商法 侵犯了我个人的合法权益
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