新购笔记本屏幕一周即破裂，商家拒处理
网友保保_23HqgmEE
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我在2025年8月7日在淘宝网惠普中国官方旗舰店购买一台价值2836.8的笔记本电脑，签收一周，仅仅使用一次，就出现屏幕破裂现象，为了保护新电脑，我还特地轻拿轻放，贴了保护膜，商家却说是我人为对屏幕挤压磕碰造成的，却不承认电脑质量问题，仅仅正常使用电脑，开关屏幕就出现屏幕裂痕，强烈怀疑商家商品的质量问题，屏幕太脆弱，一碰就坏，希望有关部门可以核查
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