淘宝网商家拒绝合理退货退款要求

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3-12号购买,3-14号收到货第一天登陆账号登不进去叫我寄过去给我寄过去给他们维修,弄了三天才把我的账号登进去,还把我电脑重置了,后面就开始出现了黑屏卡顿,甚至还出现了橙屏买过来一个星期就没有一天是不出现毛病3-21号申请了退货退款,3-24号商家就收到了我的退货,我没有问商家商家就一直不处理,问了商家后商家说我寄过去的产品有质量问题不给我退货,我退回的商品是没有任何影响二次销售的,本身也是因为电脑的各种原因我才申请退货退款,我现在要求商家给我退钱 退货,退赔费用,赔偿损失 购买店铺:中国惠普官方旗舰店

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