百度文库自动续费扣费问题

网友保保_be851d1a 2025-08-20

处理中

本人的自动续费早在4月份已经关闭，最近出现自动扣费的问题，完全不知情开了续费。打给客服说已经使用不退款，售后太差，霸王条款！请退回费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 12:58:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 12:30:29

投诉信息

百度文库

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

13.09元

投诉编号：

99393124

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉