抖音购物遭遇假冒商品且退款无门
网友保保_MmE7RUOB
已完结
我于8/16购买一个包 8-19到货 。8/20因为货不对板且假冒商品 ！！申请退货退款 ，商家已读不回，抖音平台维护商家拖延我。 商家直播间描述与收到的货有差距让我失去信心。担心退货退款后，商家找理由不退款。因为有太多案例了抖音维护商家。我选择申请退款或者退款后退货。至今抖音平台只回会电话说抱歉不出任何解决办法，拒绝我的请求。 现在我要求退款来维护我的权利，打击假冒伪劣和货不对板平台不作为维护商家欺诈行为。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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