纷玩岛演唱会门票退票扣费问题

网友保保_I0LmKQkd

处理中

2025年8月20日 11:10分 在纷玩岛购买了(2025五月天长沙场)的演唱会门票,由于不可抗力等因素,我不能去了,立刻就向平台申请了退款,在退票时平台未明显告知要收取百分之20的手续费。我的演唱会票价2710,百分之20需向我收取542元。距离演唱会还有一个月多月的时间,且我下单后半个小时不够就收取高额手续费,这一点我十分不能接受。所以肯定相关部门介入处理一下,我的诉求是全额退款。

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