杭州交个朋友教育虚假宣传并拒绝退款
网友保保_bhpLIkrw
已完结
在2025年7月12号在抖音上花费39.9元买了三天的跨境电商课程，然后老师加我微信让我听课学习如何做跨境电商课程，告知如何去在跨境美区通过tiktok来赚钱，利润对比国内很高，第二天再听课并且还再缴纳了3980元学费给他去通过跨境电商带货等方式赚钱，让我准备购买一台苹果手机来下载Tiktok APP和其他应用软件，并且给我送了1000粉丝账号来进行刷机操作，每天自己找素材去发布视频养号，后面让我自己下载一个app去学习课程，没有任何其他帮扶这个指导，有问题再去询问，后面发现了这个根本没有任何教学资质能力，还要让自己去领悟，发一段时间后了解了其他学员也是账号根本没有作用没有任何异常情况就被封了无法使用，后来发现这个公司就是夸大宣传效果没有任何实质作用和帮扶处理，目前跟他协商退款处理，他一直以各种理由搪塞不处理方式和拖延拉扯不解决，目前只能找到政府能帮帮我们小众百姓协助解决退款事情
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
我是从抖音39.9吸引去听了直播课，第二天就开始推3980诱导消费者，他们没有开具任何发票和收据合同协议霸王条款恶意折算，没有任何沟通和协商霸王条款算法退款一部分还有1626不予退款不沟通不处理不协商的态度，把所有问题强制加到消费者身上，违反消费者权益法
用户补充投诉
补充内容
没有任何协议条款和合同依据折扣费用，交个朋友电商学苑私自扣除1626学费目前发信息不回联系不上，烦请消费平台能介入处理推进一下，谢谢！
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