直播课退款遭冷处理
网友保保_Nneonndg
已完结
7月21号我在抖音平台上39.9元买了三节直播课,然后加了他们的微信上的第一天就在直播间中推销2980元的课程和福利,我当时就冲动一下买了,买了之后过了5-6天也没什么动静,我就想退款,毕竟我什么也没得到不算占他们便宜退款我觉得很正常。然后我就微信上和他们说退款,他们就半天回我一句这种冷处理。爱答不理的,下面是图片信息。
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18357189331 这是他们辅导老师的电话

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