交个朋友教育课程退款纠纷

网友保保_1RsJEz1k 2025-07-31

已完结

20250709在交个朋友电商学苑购买网络培训课程，价值3980元，主播承诺随时退款。20250722向工作人员申请退款，工作人员各种劝说，多次沟通后仍明确要求直接退款要求。20250724日后工作人员不再回应信息。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 16:06:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 21:48:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 21:23:09

投诉信息

杭州交个朋友教育

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99265684

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