中国电信莫名产生国际短信费问题
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我于2025年8月17日查询话费账单时发现无端产生100.8元国际短信费，通过拨打中国电信客服电话后客服查询到是8月13日发送的短信，我没有找到短信记录，我也没有开通国际短信并且届时我已经入睡，不可能发送国际短信，中国电信该行为侵犯我的消费者权益。目前中国电信拒绝全款退回100.8元国际短信费，只给出最多打三折的方案，这个方案我绝不接受，且客服通话时态度恶劣，中国电信领导服务怠慢，不断拖延不愿解决。我的诉求是全款退回莫名产生的100.8元国际短信费。
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