骑行费用异常且客服不处理

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2025年3月31曰,本人使用小电瓶骑行0.2公里,在规定处停放归还,且紧使用4,5分钟,归家后。在一次使用时查看到产生11元费用,显示使用51分钟,后来连系客服,以定单超时为由不于处理,明确表明要求支付多余费用,本人感到愤怒后不在理会,事情不得结果,今曰突然打电活要求支付费用, 本人可以支付正常费用,但不会多支付多余费用,其人工系统不完善,收费设计不和理,

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