哈啰助力车定位不准导致扣费争议
网友保保_0a57ace8
已完结
8月19日14:24:41,我扫了一辆哈啰助力车,骑行后想要还车,然而找到了一个停车点,却因为定位不准确,关锁了多次,花费了一些时间才成功还车。因此时长超出了不到一分钟,但是多扣了一元钱。找到智能客服,不予退款。希望能有人工客服联系我,尽快退款。
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