学而思学练机虚假宣传并含游戏内容
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2024年3月6日,本人在天猫平台购买"学而思旗舰学习机",商家明确承诺"绿色管控,专注学习:屏蔽所有游戏,应用下载需家长审核"。然而2025年8月16日,竟发现学而思自主研发的"数学天天练"公然宣称"无需审核即可下载安装"。 更令人愤慨的是: 1. 该应用在未经任何家长审核的情况下,被孩子直接安装; 2. 所谓"学习应用"实则充斥游戏内容,存在严重误导; 3. 作为教育行业领军企业,此举已构成对消费者的欺诈行为。 【事实对比】 承诺:√ 屏蔽游戏 × 实际:内置游戏 承诺:√ 家长审核 × 实际:无需审核 承诺:√ 绿色学习 × 实际:娱乐化内容 现严正要求: 1. 立即下架违规应用并进行彻底整改 2. 向受影响用户公开道歉 3. 接受监管部门处罚并公示整改方案 4. 建立第三方监督机制杜绝再犯 作为家长,我们无法容忍教育企业利用技术漏洞危害未成年人健康成长。请监管部门严肃查处这种违背教育初心的商业行为,还孩子一个真正纯净的学习环境!
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