学而思学习机虚假宣传及售后问题

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我在10.21号咨询学而思学习机,在苏州吉轩宇电子科技有限公司淘宝网店咨询,他让我留个电话说优惠很大,然后给我打来电话说双十一优惠的基础上再额外返给我七百元,然后我下单了,6072.43元,10.25号发货从东莞沙田沙田大道店,10.27下午五点左右到货,我没在家,晚上回家拆开快递试用机子,问她返钱的事她以付款方式不对说不能返钱,然后我申请退款,机子到手半个小时就申请退款,以至于其他配件都没有检查,就又打包回去,10.28上午顺丰就拿走件,寄到江苏省南通市崇川区狼山街道星光耀广场17A座1218室,发货退货不是一个地址,10.29号显示拒收,原因是有划痕,支架底部划痕,赠送的书也划痕,我都没打开的东西即使有划痕也不应该算到买家身上,机子保护壳的那个外包装是纸的开口有点撕裂开一点也不行,要求赔偿一百元,并且告知东西不能给我,就是我花一百元什么也不给,他们在继续售卖,这样的无良商家谁来管?

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