抖音商城商品缩水严重且售后处理不公

网友保保_wflPC6dH

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我买了两件背心,试了以后穿着挺好,因为是亚麻面料,我用凉水手洗阴干后准备穿出门,结果缩水严重无法穿着,和商家沟通,商家要求我直接机会不要走平台售后。等我寄回去以后有了缩水又说缩水在可控范围内,然后找各种理由不给我退款,什么我拍的码数不对,我给弄脏了,我都没有穿怎么会脏。申请了抖音平台介入,因为是两个订单,一个订单给我退了钱,另一个订单抖音客服一直是听信商家不给我解决,同样的问题一个解决一个不解决

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